Liebe bixx-Kundinnen und bixx-Kunden,
Liebe bixx-Sun Club-Mitglieder,

wie bereits vorab im Internet angekündigt, möchten wir heute einige wichtige Fragen dazu beantworten, inwieweit Ihr bixx-Studio von der schrecklichen Corona-Krise betroffen ist. Auch wenn die weitere Entwicklung dieser außerordentlichen Situation noch nicht absehbar ist, so garantieren wir Ihnen:

  • Alle Ihre Gutscheine und Prepaid-Guthaben behalten uneingeschränkte Gültigkeit. Ihre Aktionsgutscheine werden um die Dauer der Schließung einfach verlängert.
  • Uns ist wichtig, dass Ihnen keine bezahlte Nutzungszeit verloren geht. Aus diesem Grund erhalten unsere Clubkunden für die Zeit der vorgeschriebenen Schließung eine beitragsfreie Zeit zu einem gewünschten späteren Zeitpunkt oder bei Vertragsende. Auch besteht die Möglichkeit Ihr Guthaben mit Ihren künftigen Beiträgen zu verrechnen, wenn Sie dies wünschen. Ihre bereits gezahlten Beiträge werden Ihnen dann in Raten über 3, 6 oder 9 Monate gutgeschrieben, somit verringert sich der monatliche Betrag dementsprechend. Der Einzug April findet wie gewohnt statt, sollte bis Ende April noch keine Besserung der Situation zu erwarten sein, werden die Abbuchungen automatisch bis Wiedereröffnung ausgesetzt. Bitte buchen Sie keine Beiträge zurück, um unnötige Kosten für beide Seiten zu vermeiden. Wir alle befinden uns in einer noch nie dagewesenen drastischen Ausnahmesituation und bemühen uns aus ganzer Kraft, allen Ansprüchen gerecht zu werden. Wir möchten uns schon im Voraus für Ihr Vertrauen, Verständnis und Ihre Treue von ganzem Herzen bedanken.

Wir freuen uns, Sie schon bald wieder in unserem bixx-Studio begrüßen zu dürfen!

Bleiben Sie gesund

Herzlichst Ihr
bixx Sun and Beauty Team